Mercedes aposta na qualidade

No seguimento da auditoria realizada em Julho deste ano, o organismo TUV Rheinland Portugal, Lda. atribuiu um certificado de qualidade à Mercedes-Benz

A Mercedes-Benz Comercial, empresa do grupo Daimler-Chrysler Portugal e concessionário e oficina autorizada para automóveis, comerciais ligeiros e pesados, implementou com sucesso um sistema de gestão da qualidade para a comercialização dos seus produtos.

Estes vão desde veículos ligeiros e pesados da marca Mercedes-Benz, à comercialização de peças e acessórios, bem como a prestação de serviços de reparação, manutenção e prestação de serviços associados a financiamentos e contratos de garantia.

Este trabalho de organização interna está suportado num conjunto de documentos que descrevem a forma como são postos em prática os principais processos de negócio e os princípios genéricos da qualidade, os quais são igualmente sujeitos a evoluções contínuas no sentido da sua optimização.